Última actualización: 16/08/2026
En Erwan 3D Studios respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Erwan Rhaiem Sánchez (Erwan 3D Studios)
- NIF: [pendiente de completar]
- Domicilio: Murcia, España
- Email: pedidos@erwan3dstudios.com
2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de contacto: nombre y email, cuando los envías voluntariamente a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Datos de tu consulta: el texto del mensaje y, si los adjuntas, imágenes o archivos (STL, OBJ, 3MF, PDF) relacionados con tu duda o propuesta.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia (ver Política de Cookies).
La calculadora de precios funciona íntegramente en tu navegador: los datos que introduces (costes, márgenes, datos del presupuesto) no se envían a ningún servidor y solo se guardan, si así lo eliges, en el almacenamiento local de tu dispositivo.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Atender las consultas, dudas y sugerencias recibidas a través del formulario de contacto o por email.
- Gestionar las propuestas de colaboración o patrocinio con marcas relacionadas con el canal de YouTube.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
- Analizar el uso del sitio web para mejorarlo (solo si aceptas cookies analíticas).
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el formulario de contacto y las cookies analíticas.
- Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD): para responder a propuestas de colaboración con marcas.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando una norma lo exija.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude.
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten aplicables:
- Consultas y sugerencias: 1 año desde el último contacto.
- Colaboraciones con marcas: mientras dure la relación y los plazos legales posteriores que resulten aplicables.
- Datos de navegación / cookies: según lo indicado en la Política de Cookies (máx. 180 días para el consentimiento).
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los siguientes encargados del tratamiento, con los que existe contrato de encargo:
- Hostinger (alojamiento web y correo), en la UE.
- FormSubmit (envío del formulario de contacto al correo del titular).
- Google (reCAPTCHA, servicio antispam, y Google Analytics si aceptas cookies analíticas), en EEUU, bajo el marco de transferencia UE-EEUU (Data Privacy Framework).
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Google) tienen servidores fuera de la UE. Dichas transferencias están amparadas por el marco de transferencias UE-EEUU (Data Privacy Framework) o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del usuario
De conformidad con los artículos 15 al 22 del RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a pedidos@erwan3dstudios.com indicando tu derecho y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9. Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción: conexiones cifradas (HTTPS), rate-limit en formularios, reCAPTCHA y almacenamiento en servidores con protección activa.
10. Menores de edad
El uso del formulario de contacto está restringido a mayores de 14 años. Si detectamos datos de un menor recogidos sin consentimiento verificable de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación inmediata.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del propio sitio. Te recomendamos consultarla periódicamente. La fecha de la última revisión se indica al inicio de este documento.